上海浦東發(fā)展銀行客服話務接入系統(tǒng) EOS 升級軟件招標
（招標編號：JSTCC2200524653）
項目所在地區(qū)：上海市
受上海浦東發(fā)展銀行（招標人）委托，就客服話務接入系統(tǒng) EOS 升級軟件采購項目進行公開招標。
一、項目名稱、招標編號：
上海浦東發(fā)展銀行客服話務接入系統(tǒng) EOS升級軟件采購項目（招標編號：JSTCC2200524653） 。
二、項目簡介
招標人通過本次招標，采購上海浦東發(fā)展銀行客服話務接入系統(tǒng) EOS 升級項目所需軟件。本項目要求 2023 年 5 月前完成投產(chǎn)上線，實現(xiàn)虛擬化部署，下線原有接入模塊核心通信實體機。話務接入產(chǎn)品需兼容現(xiàn)有客服話務通信平臺其他軟硬件產(chǎn)品（Avaya 話務網(wǎng)關(guān)、IP 話機、電話銀行及外撥系統(tǒng)）。
資金來源：企業(yè)自籌。
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1) 投標人須在中華人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）合法注冊，具有獨立
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3) 投標人近 3 年內(nèi)（從 2019 年 12 月 1 日起至今），有為金融行業(yè)總部（銀行業(yè)含卡中心）提供呼叫中心相關(guān)需求或要求的成功案例，提供合同復印件。
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5) 投標人須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供2021年度經(jīng)審計的財務報表，至少包括：資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表，復印件清晰；如 2021 年財報未經(jīng)審計，則提供 2020 年經(jīng)審計的財務報表）。
6) 投標人須具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾函）。
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8) 投標人參加本次招標活動前 3 年內(nèi)（從 2019 年 12 月 1 日起至今），在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄、無重大事故（提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）中有關(guān)“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“行政處罰信息”、“列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的三張打印頁面查詢結(jié)果截圖）。
9) 投標人和投標人法定代表人在近3年內(nèi) （從2019年12月1日起至今） 無行賄犯罪記錄 （提供承諾函），且同時提供中國裁判文書網(wǎng)（https://wenshu.court.gov.cn/）（含企業(yè)名稱和法定代表人/負責人姓名）在“高級檢索”“案由”“刑事案由”內(nèi)選擇“貪污賄賂罪”的查詢結(jié)果截圖（查詢結(jié)果無行賄犯罪記錄）。
10) 投標人在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)，不得直接或間
接地與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)（提供承諾函）。
11) 投標人必須從招標代理機構(gòu)獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。
12) 投標人須保證，招標人在其本國使用其提供的貨物及服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設計權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務而提起的侵權(quán)指控，投標人須依法承擔全部責任（提供承諾函）。
13) 法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時參與本項目。
14) 投標人不得將本招標內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包或分包（提供承諾函）。
15) 本項目不接受聯(lián)合體投標。
注：以上是對投標人的基本資格要求，須提供有效證明文件進行證明。
四、招標文件發(fā)售：
發(fā)售時間：2022年12月26日起至2023年1月3日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17：
00（北京時間，節(jié)假日除外）。
售價：300 元人民幣（招標文件售后不退）
五、投標文件的遞交
遞交投標文件截止時間：北京時間 2023 年 1 月 16日上午 9：00整。
六、開標時間
開標時間：北京時間 2023 年 1 月 16日上午 9：00整。
注：報 名 請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
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