中國電信股份有限公司馬鞍山分公司前端銷售、后端維護、車輛等服務外包項目（2022年）（二次）創(chuàng)建時間日期：2022-05-0910:23:51
招標文件發(fā)售起始時間：2022-05-1008:30:00招標文件發(fā)售截止時間：2022-05-1608:30:00
終止：否
項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況
本項目為中國電信股份有限公司馬鞍山分公司前端銷售、后端維護、車輛等服務外包項目（2022年）（二次），包含：1、車輛服務外包：馬鞍山市全區(qū)所用的車輛服務相關人員外包服務。2、維護類服務：馬鞍山市全區(qū)所涉及的光電纜線路維護、綜合調度、末梢裝維業(yè)務（不含客戶端裝維外包）等相關人員外包服務。3、銷售服務類服務：馬鞍山市全區(qū)所涉及的營業(yè)、投訴、銷售、訂單受理、業(yè)務稽核、綜合值守、客服維系及電話外呼等相關人員外包服務。
1.2招標內容
采購規(guī)模：總預估金額為5500萬元人民幣（不含稅）。
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服務標準：滿足技術規(guī)范書的要求。
服務期限：自合同簽訂之日起壹年。
本項目涉及的主要評估產品品類為“CP01763其他行政服務”。

1.3規(guī)定本項目劃分標包情況：
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序號標包區(qū)域或部門中標名額預估資金（萬元，不含稅）
1標包11）、車輛服務外包：馬鞍山市全區(qū)所用的車輛服務相關人員外包服務。（人員數量預估配置標準：20人）
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3）、銷售服務類服務：馬鞍山市（包含市區(qū)及當涂縣）所涉及的營業(yè)、投訴、銷售、業(yè)務受理、訂單稽核、綜合值守、客服維系及電話外呼等相關人員外包服務。（人員數量預估配置標準：180人）12805
2標包21）、維護類服務：馬鞍山市（包含市區(qū)及當涂縣）所涉及的光電纜線路維護安裝、網絡設備維護安裝、綜合調度、末梢裝維業(yè)務維護安裝（不含客戶端裝維外包）等相關人員外包服務。（人員數量預估配置標準：150人）
2）、銷售服務類服務：馬鞍山市（包含市區(qū)及當涂縣）所涉及的營業(yè)、投訴、銷售、業(yè)務受理、訂單稽核、綜合值守、客服維系及電話外呼等相關人員外包服務。（人員數量預估標準：169人）12695
本項目允許投標人同時中標的最多標包數為1個。
1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價詳見投標一覽表，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
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2.1.1投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.1.2本項目要求投標人具備自2019年1月1日起至本公告發(fā)布之日止類似業(yè)務外包項目業(yè)績，累計合同金額不低于6000萬元。
注：項目業(yè)績需提供合同關鍵頁復印件，關鍵頁包括合同名稱、標的、金額，簽字蓋章頁、簽訂日期等，如提供框架或集中采購合同，必須提供相應的訂單或發(fā)票或結算單據復印件，并以訂單或發(fā)票或結算單據累計金額作為該框架或集中采購合同金額計入業(yè)績總額內，時效以合同簽訂日期為準，同時需提供甲方證明人及聯(lián)系電話。資料不全、評標委員會無法確定業(yè)績的不予認可。
2.2投標人不得存在下列情形之一
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自19年6月9日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內（自17年6月9日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自17年6月9日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
2.3本次招標要求投標人提供可開具“增值稅專用發(fā)票”的承諾。
2.4本次招標不接受聯(lián)合體參加。
2.5本次招標要求投標人提供廉潔投標承諾書。
2.6單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目中同一標包招標或者未劃分標包的同一項目招標。
2.7法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2022年5月10日8時30分至2022年5月16日17時30分（北京時間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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