中國煙.草總公司浙江省公司浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設項目招標

招標編號：ZJYC-PT3300210003（0625-21108632）招標編碼：CBL_20210831_105114423
開標時間：2021-09-24標訊類別：國內招標
招標人：中國煙.草總公司浙江省公司
資金來源：其它?
受中國煙.草總公司浙江省公司委托，對浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設項目進行國內招標。本次招標采用資格后審的方法確定合格投標人，凡是有意參加本次投標的投標人可向招標代理機構報名、獲取招標文件。本項目是非***采購項目。
一、招標編號：ZJYC-PT3300210003（0625-21108632）
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浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設項目，主要建設內容包括通過引入在線機器人等人工智能產(chǎn)品及方案，改造升級客戶中心系統(tǒng)卷煙訂貨服務、非煙售后服務、咨詢投訴服務和辦事服務等功能，進一步提升客戶服務業(yè)務整體能效。具體詳見《第三章：招標內容及要求》。
三、招標人：中國煙.草總公司浙江省公司
四、招標代理：浙江省國際技術設備招標有限公司
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2、投標人、法定代表人和項目負責人從本項目招標發(fā)布之日起前三年（成立不足3年的可從成立之日起算）無行賄行為記錄。（在招標發(fā)布之日起至投標截止之日前可通過中國裁判文書網(wǎng)分開、單獨查詢投標人、法定代表人和項目負責人的行賄行為記錄，查詢結果網(wǎng)站頁面打印并加蓋投標人公章（投標單位的掛靠單位、掛靠個人、員工等有行賄行為的，視同投標單位有行賄行為，不得參與投標）；
3、2018年1月1日（合同簽訂時間為準）以來，投標人具有軟件開發(fā)類似項目案例一例（合同金額100萬元及以上，合同金額指自主研發(fā)軟件開發(fā)、集成和實施部分，不包含第三方軟硬件采購部分，同一項目的合同可合并計算）。（提供合同復印件一份，并在合同復印件上加蓋投標人公章）
4、本項目不接受聯(lián)合體投標，不得分包、轉包。
六、招標文件價格：500元人.民幣，售后恕不退還。
七、獲取招標文件：
1、時間：2021年8月31日起至2021年9月7日（法定節(jié)假日除外），上午：8時30分至11時30分，下午：13時30分至16時30分。
報名所需資料：
（1）投標報名信息表
（2）介紹信或委托書
（3）有效的營業(yè)執(zhí)照或法人證書復印件（復印件加蓋公章）
（4）提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”的企業(yè)信息查詢結果網(wǎng)頁（含股東、高管信息），查詢結果網(wǎng)頁截圖打印并加蓋單位公章
八、投標截止時間：2021年9月24日9:30（北京時間）
開標時間：2021年9月24日9:30（北京時間）
投標保證金：
投標保證金：伍萬元人.民幣
交付方式：?匯票?支票?銀行轉賬（電匯）
備注：參加本項目投標的投標人須辦理報名（購買標書）手續(xù)。報名可通過到招標代理機構或通過傳真和電子郵件報名。通過傳真和電子郵件報名的，須將報名費（招標文件費用）通過電匯或轉賬形式匯入招標中寫明招標代理機構銀行賬戶，同時將電匯或轉賬的銀行回單及填寫完整清晰的下述“投標報名信息表”蓋公章后，連同購買標書時應提交的其他資料以電子郵件形式發(fā)至招標代理機構收到此傳真或電子郵件后即將招標文件以電子郵件形式發(fā)給投標人。未辦理報名手續(xù)的不受理其投標。

聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com