貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設招標
項目所在地區(qū):貴州省
一、招標條件
本貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設項目己由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金260萬元，招標人為貴陽水務集團有限公司.本項目己具備招標條件，現招標方式為公開招標.
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模搭建一套云客戶服務熱線系統，打造適應集團、分公司、處置部門、外業(yè)人員的多級架構的熱線管理模式；另外將提供sas云服務方式供貴州省其它水務公司使用.本次.項目主要實現7*24小時不間斷服務，使話務平臺與業(yè)務平臺有機結合在一起，實現多平臺的數據共享、應用整合，真正做到企業(yè)應用集成和協同工作，將梳理工單處理流程，融入考核和管理元素，更快捷、更高效的對外服務.
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(001)貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設項目：
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(001貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設項目)的投標人資格能力要求
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3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度提供2019年度或2020年度經第三方合法審計機構出具的財務審計報告(審計報告應包括資產負債表、利潤及利潤分配表、現金流量表和財務報表附注.審計報告應蓋有會計師事務所單位章和注冊會計師的執(zhí)業(yè)專用章，并附會計師事務所的營業(yè)執(zhí)照及執(zhí)業(yè)證書復印件)，對于新成立不滿一年的公司， 應提供開戶銀行出具的資信證明(復印件加蓋投標單位公章);
3.3具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術、售后保障等能力提供具備履行合同所必需的設備和專業(yè)技術、售后保障等能力的證明材料(自行書面承諾，承諾格式自擬并加蓋投標人單位公章，投標人對承諾內容的真實性負責);
3.4有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄:提供2021年以來連續(xù)3個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料(復印件加蓋投標單位公章)；
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3.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件投標人需自行承諾“未在“信用中國”網站及國家企業(yè)信息公示系統上被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、嚴重違法失信行為.記錄名單記錄，如有被列入的情況，將視為無效投標;
3.7本次招標不接受聯合體投標，不允許非法轉包、分包。;
本項目不允許聯合體投標.
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2021年07月23日09時00分到2021年07月29日17時00分
招標文件每套售價500元，售后不退
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年08月13日14時00分
六、開標時間
開標時間：2021年08月13日14時00分
七、其他
貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設招標
1.招標條件
本招標項目貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設項目(項目名稱)，招標人(項目業(yè)主)為貴陽水務集團有限公司，資金來自企業(yè)自籌(資金來源)項目己具備招標條件，現對該項目的客戶服務平臺建設進行公開招標.
2.招標項目概況
2.1項目名稱:貴陽水務集團有限公司2021年信息系統項目建設-客戶服務平臺建設項目.
2.2項目預算：2600000.00元(含稅)
2.3項目概況搭建一套云客戶服務熱線系統，打造適應集團、分公司、處置部門、外業(yè)人員的多級架構的熱線管理模式；另外將提供sas云服務方式供貴州省其它水務公司使用.本次項目主要實現7*24小時不間斷服務，使話務平臺與業(yè)務平臺有機結合在一起，實現多.平臺的數據共享、應用整合，真正做到企業(yè)應用集成和協同工作，將梳理工單處理流程，融入考核和管理元素，更快捷、更高效的對外服務.
2.4服務地點:招標人指定地點
2.5服務期:合同簽訂后90天內完成安裝調試
聯系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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